Tele-assistentie is een apparaat dat is ontworpen om ouderen een gevoel van veiligheid te geven door hen in staat te stellen snel hulp te krijgen in geval van nood, zoals vallen of zich onwel voelen. Dankzij aangesloten apparatuur zoals armbanden of medaillons maakt dit systeem het mogelijk om 24 uur per dag, 7 dagen per week in contact te blijven met een assistentiecentrum, wat ouderen en hun familie gemoedsrust biedt.
Wat is tele-assistentie voor ouderen?
La assistentie op afstand is een hulpdienst op afstand voor ouderen of mensen die hun zelfstandigheid verliezen. Het is gebaseerd op het gebruik van elektronische apparaten, zoals hangers of armbanden met een oproepknop, die de oudere altijd draagt. Als er zich een probleem voordoet, activeert een simpele druk op deze knop een waarschuwing naar een luistercentrum, waar operators de situatie beoordelen en de nodige actie ondernemen.
Belangrijkste doelstellingen
- Ouderen beschermen alleen thuis wonen.
- De risico's van ongevallen thuis verminderenzoals vallen of flauwvallen.
- Onafhankelijkheid behouden ouderen en biedt hen een vangnet.
Hoe werkt hulp op afstand?
Werkfasen
- De waarschuwing activeren Bij een probleem (zoals vallen of zich onwel voelen) drukken senioren op de noodknop die in hun apparaat is geïntegreerd (armband, medaillon of aangesloten horloge).
- Signaaloverdracht De waarschuwing wordt via een internetbox, een simkaart of een vaste telefoonlijn naar het externe hulpcentrum gestuurd.
- Directe zorg Een getrainde operator neemt contact op met de persoon via een geïntegreerde luidspreker om de situatie te beoordelen.
- Aangepast besluit Afhankelijk van de ernst van het probleem :
- Familieleden worden geïnformeerd.
- Indien nodig worden hulpdiensten (ambulance, brandweer) gemobiliseerd.
Soorten apparaten
- Handmatige knop Directe druk om de waarschuwing te activeren.
- Automatische detectie Sommige systemen detecteren automatisch vallen met behulp van ingebouwde sensoren.
- GPS-geolocatie Met deze apparaten, die ideaal zijn voor actieve senioren of mensen met cognitieve problemen (zoals Alzheimer), kun je je bewegingen in realtime volgen.
De psychologische en praktische voordelen van hulp op afstand
Een groter gevoel van veiligheid
Eerst en vooral biedt assistentie op afstand gemoedsrust voor senioren en hun familie. De wetenschap dat er 24 uur per dag hulp beschikbaar is, vermindert de angst voor huiselijke ongelukken aanzienlijk.
Minder stress en isolatie
Senioren die alleen wonen, kunnen zich erg geïsoleerd voelen. Teleassistentie is niet beperkt tot noodgevallen: het omvat vaak ook een luisterend oor, zodat gebruikers op momenten van eenzaamheid met getrainde operators kunnen praten.
Vernieuwde autonomie
Door een constant vangnet te bieden, stelt teleassistentie senioren in staat om langer onafhankelijk te blijven. Dit vergroot hun gevoel van eigenwaarde en vertrouwen in hun mogelijkheden.
Recente innovaties in hulp op afstand
Mobiele hulp op afstand met GPS
Apparaten met GPS kunnen buitenshuis worden gebruikt. In het geval van desoriëntatie of het overschrijden van gedefinieerde zones (beveiligde geografische gebieden), wordt er een waarschuwing naar het assistentiecentrum gestuurd.
Verbeterde video-assistentie
Dankzij aangesloten schermen en webcams combineren sommige systemen audio en video om nog uitgebreidere ondersteuning te bieden.
Intelligente sensoren
Sommige apparaten bevatten sensoren die de dagelijkse gewoonten van de oudere (beweging, slaap) kunnen volgen. Elke gedetecteerde anomalie kan een automatisch alarm activeren.
De grenzen van traditionele telezorg
Hoewel erg nuttig, heeft traditionele teleassistentie bepaalde beperkingen:
- Sociaal stigma Sommige senioren willen geen armband of medaillon dragen uit angst om als afhankelijk te worden gezien.
- Handmatige bediening Het apparaat vereist vaak een vrijwillige handeling om het alarm te activeren, wat een probleem kan vormen bij bewustzijnsverlies.
- Opsluiting thuis Conventionele systemen werken niet altijd buitenshuis, waardoor ze minder effectief zijn voor mobiele senioren.
Hoeveel kost hulp op afstand?
De gemiddelde kosten van een telezorgservice in Frankrijk worden geschat op ongeveer 30 per maandmet een bereik tussen 15 en €35 per maandafhankelijk van de serviceprovider en de gekozen opties.
Gerelateerde kosten
- Maandelijks abonnement : Meestal inclusief 24-uurs service en technische ondersteuning.
- Installatiekosten Tussen €50 en €150, afhankelijk van de regeling.
- Extra opties Automatische valdetectie, GPS-geolocatie, enz.
Financiële hulp beschikbaar
Om teleassistentie voor zoveel mogelijk mensen toegankelijk te maken, zijn er verschillende vormen van financiële steun beschikbaar:
- Toelage voor persoonlijke autonomie (APA) :
- Ontworpen voor afhankelijke senioren (GIR tussen 1 en 4).
- Kan alle of een deel van de kosten van telezorg dekken.
- Lokale steun :
- Sommige departementen bieden specifieke subsidies om de installatie van deze apparaten te financieren.
- Belastingverlaging :
- Uitgaven voor telezorg kunnen worden afgetrokken van de belasting (25% van het totale bedrag).
Mijn persoonlijke ervaring met hulp op afstand
Toen we een systeem moesten kiezen voor mijn oudere tante die alleen woont, kozen we voor een apparaat met een automatische valdetector en ingebouwde GPS.
Dit bleek een verstandige keuze toen mijn tante in haar tuin viel en niet bij haar manuele medaillon kon. Dankzij de automatische detector ging het alarm onmiddellijk af en konden de hulpdiensten snel ingrijpen.
Deze ervaring heeft me ervan overtuigd dat moderne technologieën essentieel zijn om de veiligheid van senioren te garanderen en tegelijkertijd hun onafhankelijkheid te behouden.
Conclusie
Teleassistentie is veel meer dan alleen een technologisch hulpmiddel: het is een complete oplossing die de veiligheid, het psychologisch welzijn en de onafhankelijkheid van ouderen verbetert. Door zich aan te passen aan de specifieke behoeften van elke oudere, stelt het hen in staat om rustig thuis te wonen en hun dierbaren gerust te stellen.
Als u een systeem wilt installeren dat is afgestemd op uw behoeften of die van een dierbare, neem dan de tijd om de beschikbare aanbiedingen van dienstverleners zoals La Poste ("Veiller sur mes parents"), Présence Verte of SeniorAdom te vergelijken. U vindt zeker een oplossing die bij u past!
FAQ
Wat is tele-assistentie voor ouderen?
Teleassistentie is een dienst die bedoeld is om ouderen die alleen wonen of hun onafhankelijkheid verliezen zekerheid te bieden. Het is gebaseerd op verbonden apparaten (armbanden, medaillons of horloges) die kunnen worden gebruikt om een alarm te activeren in geval van nood, zoals een val of zich onwel voelen. Een assistentiecentrum is 24 uur per dag beschikbaar om oproepen te beantwoorden en hulp te coördineren indien nodig.
Hoe werkt hulp op afstand?
Hulp op afstand werkt in verschillende fasen:
- De oudere drukt op een noodknop die in het apparaat is ingebouwd.
- De waarschuwing wordt via een telefoonlijn of internetverbinding naar het helpcentrum gestuurd.
- Een operator neemt contact op met de persoon om de situatie te beoordelen.
- Indien nodig worden familieleden of hulpdiensten gemobiliseerd.
Wat zijn de belangrijkste systemen voor hulp op afstand?
Veelgebruikte apparaten zijn onder andere :
- Armbanden of medaillons Uitgerust met een handmatige knop om een waarschuwing te activeren.
- Automatische valdetectoren Kan een val detecteren zonder handmatige tussenkomst.
- Systemen met GPS Ideaal voor actieve senioren of mensen met cognitieve problemen, omdat ze hun bewegingen in realtime kunnen volgen.
Wat zijn de voordelen van hulp op afstand?
Teleassistentie biedt een aantal voordelen:
- Verbeterde beveiliging Senioren kunnen in noodgevallen snel hulp krijgen.
- Stress verminderen Het stelt gebruikers en hun familie gerust.
- Uitgebreide autonomie Senioren kunnen veilig in hun eigen huis blijven wonen.
- Luisterdienst Sommige centra bieden ook zorgzame oproepen om isolement tegen te gaan.
Hoeveel kost hulp op afstand?
De gemiddelde kosten zijn ongeveer 30 per maandEr zijn variaties afhankelijk van de serviceprovider en de gekozen opties:
- Maandelijks abonnement Tussen €15 en €35.
- Installatiekosten Tussen €50 en €150.
- Extra opties Automatische detectie, GPS-geolocatie, enz.
Is er financiële hulp beschikbaar voor hulp op afstand?
Ja, er zijn verschillende vormen van hulp die de kosten van hulp op afstand geheel of gedeeltelijk kunnen dekken:
- APA (Allocation Personnalisée d'Autonomie) Voor afhankelijke senioren (GIR 1 tot 4).
- Lokale steun Sommige afdelingen bieden specifieke beurzen aan.
- Belastingverlaging Uitgaven voor telezorg zijn aftrekbaar van de belasting (25% van het totale bedrag).
Werkt hulp op afstand alleen thuis?
Nee, sommige moderne apparaten hebben een GPS-functie die senioren zelfs buitenshuis veilig kan houden. Deze systemen zijn vooral nuttig voor mensen met cognitieve problemen of die gedesoriënteerd zijn.
Wat moet ik doen als ik niet op de noodknop kan drukken?
Voor deze situaties zijn er apparaten die zijn uitgerust met automatische valdetectorendie een waarschuwing activeren zonder handmatige tussenkomst.
Wie zijn de belangrijkste aanbieders van telezorg in Frankrijk?
Gerenommeerde serviceproviders zijn onder andere :
- Groene aanwezigheid Het toonaangevende netwerk van telezorgverenigingen in Frankrijk.
- SeniorAdom : Gespecialiseerd in intelligente, aangesloten sensoren.
- La Poste - Voor mijn ouders zorgen Biedt een uitgebreide service, inclusief regelmatige bezoeken en 24-uurs assistentie.
Is hulp op afstand geschikt voor zelfstandige senioren?
Ja, het is ook geschikt voor onafhankelijke senioren die een vangnet willen in geval van nood, vooral dankzij mobiele apparaten met GPS.
